ちょっと画面が青くなって、「なんだこれ!?」とびっくりしたあなたへ。この記事では、Windows11でブルースクリーン(いわゆるBSoD)が出てしまったとき、初心者さんでも安心して対応できるように、元気いっぱい・わかりやすーい語り口でお伝えしますよ!
まず最初にこの記事のポイントをざっくりご紹介しますね
- 急に現れるブルースクリーンにおびえず、落ち着いて対処できる方法を初心者向けにお届けします。
- どんなときにどんな方法が役立つのか、ストーリー仕立てで感覚的に理解してもらえるようにしています。
- 記事構成や見出しにも「Windows11 ブルースクリーン 対処」のキーワードを自然に取り入れてSEO対策もばっちりです。
それでは、一緒に楽しく、かつ安心してパソコンを直す旅に出ましょう!
原因を知って落ち着こう、まずはここから
どうしてブルースクリーンになるの?
パソコンが突然「もうだめだ!」って止まっちゃうのには、いくつか代表的な理由があるんです。例えば
- 新しくつないだ機器やドライバーがケンカしているかも
- Windowsのアップデートが途中でつまずいた可能性
- パソコンの部品(メモリやストレージ)がちょっと調子悪いかも
こういうとき、原因をうやむやにせず、一つ一つ丁寧に見ていくのが復活の鍵です 。
Windows11でブルースクリーンが出たとき、まず試したい対処ステップ
余計なもの、全部外してみよう!
USBのマウスやプリンター、記録メディアなど、付けているものを全部外しちゃって、再起動。シンプルだけど、けっこう効果あるんですよ 。
セーフモードで生き返るかも?
普通に起動できないときは、パソコンをセーフモードで立ち上げてみてください。安全モードみたいなもので、余計なものが動かないのでトラブルが見つかりやすいんです 。
ドライバーに「!」マーク、要注意サイン
セーフモードで「デバイスマネージャー」をチェックして、びっくりマークがついているものがあったら、それを更新したり無効にしたりして様子を見ましょう 。
Windows Updateやアップデートの管理も大切
最新のWindowsアップデートを当てる
– アップデート後に問題が出たなら、最近の更新をアンインストール
特に「KB5053656」や「KB5055523」みたいな問題報告のある更新があれば、そのあたりも疑いどころです 。
コマンド入力でシステムファイルをチェック!
パソコンが動くなら、「sfc /scannow」という魔法のようなコマンドで壊れたファイルを探して修復してもらいましょう 。
エラーの手がかりはエラーコードとログにあり
画面に出る「STOPコード」をメモしたり、見逃しちゃったときは「イベントビューアー」でログを確認して原因を探ります。メモリダンプファイル(C:\Windows\Minidumpなど)もお宝になります 。
メモリ診断ツールでパソコンの体調チェック
「Windows メモリ診断ツール」を使って、パソコンの体内年齢(メモリの状態)を点検。異常があれば修理や交換の検討を 。
最終手段は「システムの復元」や「リカバリー」
どれをやってもダメ…というときは、ブルースクリーンが出る前の状態に戻せる「システムの復元」、あるいはどうにもならないときは「パソコンを初期化」するのが安心ですが、大事なデータは必ずバックアップしてね 。
初心者でも迷わない!実際の体験ストーリー
はじめお孫さんの写真を編集していたら、急にパソコンが青くなって「うわっ」と驚いたおじいちゃん。でも、上に書いた手順を順に試したら…
- まずUSBメモリを外したら、なんと普通に起動できた!
- でもまた落ちたので、セーフモードで立ち上げてドライバーをチェック。
- 止まっていたマウスのドライバーを更新したら、急に安定。
- 最後に「sfc /scannow」を使ってシステムを整えて、今は快適に動いているそうです。
こういう風に、ちょっとずつステップを踏むことで、初心者さんでもちゃんと解決できちゃうんです。
よくある質問や疑問
Q1: 自動で再起動しちゃってエラーが見えない!どうすれば?
そのときは、まず「自動的に再起動する」のチェックを外しましょう。コントロールパネル→システムの詳細設定→「起動と回復」設定でOK。そのあとでも「イベントビューアー」やダンプファイルから原因を探せます 。
Q2: 新しいアップデートを当てたらブルースクリーンが増えた…戻せる?
はい、戻せます。Windows Updateの履歴から該当する更新をアンインストールするか、「Known Issue Rollback(KIR)」が自動で古い状態に戻してくれることもあります。ただし反映には最大24時間ほどかかることも 。
Q3: やっぱり怖いからプロに頼みたい…でもデータは残したい!
その気持ちよーくわかります!修理業者さんに頼むと、データが消えちゃうこともある。でも「データ復旧の専門家」なら、データを守ったまま診てくれる場合もあるので、どうしても困ったら相談を検討するのも安心です 。
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まとめ(結論と視聴者への呼びかけ)
今日は「Windows11 ブルースクリーン 対処」を、ゆるっと楽しく学んでいただいてありがとうございました!結論としては
- まずは慌てずに、ブルースクリーンを出さないための基本的なステップを一つずつ試しましょう。
- 原因を追いかけるのはストーリーのようで、少しずつ進むうちに見えてくるから楽しいものです。
- それでもダメなときは、プロの助けを借りるのも立派な選択肢です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
それでは、パソコンライフがまた明るくなりますように!
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