皆さん、こんにちは。パソコンを使っていると、突然起動しなくなったり、エラーメッセージが表示されたりして困った経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたトラブルは大きなストレスですよね。今日は、そんな時に役立つ、Windows 11の修復方法をわかりやすくお伝えします。
1. パソコンが起動しない場合の対処法
Windowsのイメージ
ある日、パソコンの電源を入れたら「自動修復」や「回復」といったメッセージが表示され、起動しなくなった経験はありませんか？そんな時は、以下の手順を試してみてください。
1-1. パソコンの再起動
まずは、シンプルに再起動を試してみましょう。
- パソコンの電源ボタンを長押しして電源を切ります。
- 数秒待ってから、再度電源を入れます。
これで正常に起動すれば問題解決です。
1-2. セーフモードでの起動
再起動しても問題が解決しない場合、セーフモードでの起動を試みます。セーフモードとは、必要最低限の機能だけで起動するモードで、トラブルの原因を特定するのに役立ちます。
- パソコンの電源を入れ、起動中に電源ボタンを長押しして強制的に電源を切ります。
- この操作を2～3回繰り返すと、自動的に「Windows回復環境」が表示されます。
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」から「スタートアップ設定」を選びます。
- 「再起動」ボタンをクリックし、再起動後に表示されるオプションから「セーフモード」を選択します。
セーフモードで起動できたら、最近インストールしたアプリやドライバーが問題を引き起こしていないか確認し、不要なものはアンインストールしてください。
2. システムの復元を活用する
問題が発生する前の状態にパソコンを戻す方法として、システムの復元があります。これは、以前の正常な状態にシステムを戻す機能です。
2-1. システムの復元手順
- 「スタート」ボタンをクリックし、検索バーに「システムの復元」と入力します。
- 表示された「システムの復元」をクリックし、指示に従って進めます。
- 復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックして進めます。
- 確認画面で「完了」をクリックすると、システムの復元が開始されます。
この操作により、パソコンを以前の正常な状態に戻すことができます。
3. Windows 11の再インストール
上記の方法でも問題が解決しない場合、Windows 11の再インストールを検討します。ただし、この操作はパソコン内のデータが消去される可能性があるため、重要なデータは事前にバックアップを取っておきましょう。
3-1. 再インストールの手順
- 別のパソコンで、Microsoftの公式サイトから「Windows 11のインストールメディア作成ツール」をダウンロードします。
- USBメモリにインストールメディアを作成します。
- 問題のあるパソコンにUSBメモリを挿入し、電源を入れます。
- 起動時に適切なキー（メーカーによって異なります）を押して、USBメモリから起動します。
- 画面の指示に従って、Windows 11のインストールを進めます。
この方法で、パソコンを初期状態に戻すことができます。
よくある質問や疑問
Q1. セーフモードで起動できない場合はどうすればいいですか？
セーフモードでの起動が難しい場合、別のパソコンで修復用のUSBメモリを作成し、それを使って問題のパソコンを起動して修復を試みることができます。
Q2. システムの復元を行ってもデータは消えませんか？
システムの復元は、システム設定やインストールされたアプリに影響を与えますが、個人のデータファイル（ドキュメントや写真など）は基本的に影響を受けません。ただし、念のため重要なデータはバックアップしておくことをおすすめします。
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まとめ
パソコンのトラブルは突然やってきますが、慌てずに今回ご紹介した方法を試してみてください。再起動やセーフモード、システムの復元、そして最終手段としての再インストールと、段階的に対処することで、多くの問題は解決できます。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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