「せっかく撮った写真をパソコンに保存しようとしたのに、Windows フォトでインポートできない！」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心して試せる、わかりやすい対処法をお伝えします。
なぜインポートできないのか？考えられる原因とは
Windowsのイメージ
まずは、インポートできない原因を一緒に見ていきましょう。
- USBケーブルやポートの不具合ケーブルが断線していたり、ポートが故障していると、データ転送が正常に行われません。
- iPhoneの設定ミスiPhoneのロックがかかっていたり、「このコンピュータを信頼しますか？」の確認を無視してしまうと、接続が拒否されることがあります。
- 写真の保存形式の違いiPhoneで撮影した写真が「HEIC」形式だと、Windowsの標準フォトアプリでは表示できないことがあります。
- アプリの不具合フォトアプリ自体が正常に動作していない場合、インポートが失敗することがあります。
初心者でもできる！インポートできない時の対処法
では、実際に試してみるべき対処法を順番にご紹介します。
- USBケーブルとポートを確認する
まず、iPhoneとパソコンを接続しているUSBケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。ケーブルが断線していたり、ポートが故障していると、データ転送が正常に行われません。可能であれば、別のケーブルやポートを試してみてください。 - iPhoneのロックを解除し、「このコンピュータを信頼しますか？」の確認に「信頼」を選択する
iPhoneの画面がロックされていると、パソコンとの接続が拒否されることがあります。iPhoneのロックを解除し、「このコンピュータを信頼しますか？」の確認が表示されたら、「信頼」を選択してください。 - iPhoneの保存形式を「互換性優先」に変更する
iPhoneで撮影した写真が「HEIC」形式だと、Windowsの標準フォトアプリでは表示できないことがあります。iPhoneの設定から「写真」を選択し、「フォーマット」を「互換性優先」に変更してください。これで、JPEG形式で保存されるようになります。 - フォトアプリを再起動する
フォトアプリが一時的な問題で正常に動作していない場合、アプリを再起動することで解決することがあります。タスクバーからフォトアプリを右クリックし、「閉じる」を選択した後、再度開いてみてください。 - フォトアプリをリセットまたは再インストールする
それでも解決しない場合、フォトアプリをリセットするか、再インストールすることで改善することがあります。設定から「アプリ」を選択し、「フォト」を見つけて「詳細オプション」をクリックし、「リセット」を選択してください。それでも改善しない場合は、Microsoft Storeからフォトアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。
よくある質問や疑問
Q1: iPhoneの写真が「HEIC」形式で保存されている場合、どうすればいいですか？
iPhoneの設定から「写真」を選択し、「フォーマット」を「互換性優先」に変更してください。これで、JPEG形式で保存されるようになります。
Q2: フォトアプリをリセットしても改善しない場合、どうすればいいですか？
フォトアプリをアンインストールし、Microsoft Storeから再インストールしてみてください。それでも改善しない場合は、Windowsの更新プログラムを確認し、最新の状態に保つことをおすすめします。
Q3: 他の方法で写真を取り込むことはできますか？
はい、iCloudを使用して写真をPCに取り込む方法もあります。iCloud for Windowsをインストールし、写真をダウンロードすることができます。
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まとめ
Windows フォトで写真がインポートできない場合、まずはUSBケーブルやポートの確認、iPhoneの設定確認から始めてみましょう。それでも解決しない場合は、フォトアプリの再起動やリセット、再インストールを試してみてください。もしそれでも問題が解決しない場合は、iCloudを利用する方法も検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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