パソコンを使っていると、「あれ?タスクマネージャーが開かない」「動かない」と困ったことはありませんか?特に、パソコンに詳しくない方にとっては、そんなトラブルが起きると焦ってしまいますよね。でも大丈夫!今回は、そんなお悩みを解決するための方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
タスクマネージャーが動かない原因とは?
まずは、タスクマネージャーが動かない原因を見ていきましょう。以下のような理由が考えられます。
- パソコンのメモリやCPUの負荷が高い複数のアプリを同時に開いていると、パソコンの処理能力が追いつかず、タスクマネージャーが反応しなくなることがあります。
- アプリケーションの不具合特定のアプリが原因で、タスクマネージャーが正常に動作しない場合があります。
- Windowsの更新プログラムの不具合最新のWindowsアップデートが原因で、タスクマネージャーに不具合が生じることがあります。
- ウイルスやマルウェアの感染悪意のあるソフトウェアが原因で、タスクマネージャーが動作しなくなることがあります。
初心者でもできる!タスクマネージャーが動かないときの対処法
それでは、実際にタスクマネージャーが動かないときに試すべき対処法を順番に見ていきましょう。
パソコンを再起動する
まず最初に試してほしいのが、パソコンの再起動です。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
- 画面左下のスタートメニューをクリックします。
- 「電源」アイコンをクリックし、「再起動」を選択します。
- 再起動後、タスクマネージャーが正常に動作するか確認します。
ショートカットキーでタスクマネージャーを開く
タスクマネージャーが通常の方法で開かない場合、ショートカットキーを使ってみましょう。
- キーボードの「Ctrl」キー、「Shift」キー、「Esc」キーを同時に押します。
- タスクマネージャーが表示されるはずです。
セーフモードで起動する
再起動しても改善しない場合、セーフモードでパソコンを起動してみましょう。セーフモードでは、必要最低限のプログラムのみが起動されるため、問題の原因を特定しやすくなります。
- パソコンを再起動します。
- 起動中に「F8」キーを連打します。
- 「セーフモード」を選択し、Enterキーを押します。
- セーフモードで起動したら、タスクマネージャーが正常に動作するか確認します。
システムの復元を試みる
最近インストールしたアプリや更新プログラムが原因で問題が発生している場合、システムの復元を試みると良いでしょう。システムの復元を行うことで、パソコンを以前の正常な状態に戻すことができます。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「回復」をクリックし、「PCのリセット」を選択します。
- 画面の指示に従って操作を進めます。
ウイルススキャンを実行する
ウイルスやマルウェアが原因でタスクマネージャーが動作しない場合があります。信頼できるウイルス対策ソフトを使って、パソコンをスキャンし、問題がないか確認しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: タスクマネージャーが開かないとき、強制終了しても大丈夫ですか?
はい、強制終了しても問題ありません。ただし、保存していない作業内容がある場合は、データが失われる可能性がありますので注意してください。
Q2: セーフモードで起動できない場合、どうすれば良いですか?
セーフモードでの起動が難しい場合、パソコンのメーカーやモデルによって異なる方法があります。メーカーのサポートサイトやマニュアルを参照して、適切な手順を確認してください。
Q3: システムの復元を行うと、データは消えませんか?
システムの復元は、パソコンの設定やプログラムの状態を以前の状態に戻す操作です。通常、個人のデータ(写真や文書など)は影響を受けませんが、念のため重要なデータはバックアップを取ってから行うことをおすすめします。
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まとめ
タスクマネージャーが動かないときは、焦らずに一つ一つ対処法を試してみましょう。再起動やショートカットキーの利用、セーフモードでの起動など、初心者の方でもできる方法があります。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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