パソコンが突然動かなくなったり、異常な動作をすることは誰にでも起こり得る問題です。この記事では、パソコンの故障原因を特定し、具体的な解決策を紹介します。
結論
パソコンの故障原因を特定し、適切に対処することで、多くの場合、自分で修理や対応が可能です。電源が入らない、画面が真っ黒になる、動作が遅いなどの症状には、それぞれ原因があり、対処法があります。
パソコンが故障した場合、日常生活や仕事に大きな支障が出ます。そのため、迅速に原因を特定し、修理や対処法を知ることは重要です。例えば、パソコンが突然再起動する場合、Windows Updateやウイルス感染が原因の可能性があります。
しかし、自分で直すのであれば原因を自分で特定するための知識が必要になってきます。本記事の後半では、よくある故障の症状をもとに具体的な手順についてお伝えしていきます。
よくあるパソコン故障の原因と状況
パソコンが故障する原因は色々ありますが、以下に主な例を挙げます。
- 電源が入らない・起動しない：電源ユニットの故障やケーブルの接続不良が原因です。電源ケーブルや内部パーツを確認し、必要に応じて交換しましょう。
- 画面が真っ黒になる：モニターや接続ケーブルの問題、または内部パーツ（ハードディスクやメモリ）の故障が考えられます。他のモニターで確認するか、ケーブルの接続を再確認してください。
- 動作が遅い・重い：メモリ不足やHDDの劣化が原因です。タスクマネージャーで使用率を確認し、不要なアプリを閉じるか、メモリの増設を検討しましょう。
上記の症状が突然起こってしまうとパニックになってしまう人が多いですが、まずは落ち着いてください。そして、冷静に１つ１つ原因を探っていきましょう。
パソコン故障の解決策
パソコンが故障してしまったときには、症状に合わせた解決をしなければいけません。
先ほどお話したよくある故障の症状である「電源が入らない・起動しない」「画面が真っ黒になる」「動作が遅い・重い」の３つの解決方法についてお話していきます。
電源が入らない・起動しない
- 電源ケーブルやユニットを確認し、しっかり接続されているかチェックします。
- 別の電源ケーブルを試してみるか、電源ユニットの交換を検討します。
電源が入らない・起動しない場合はバッテリーがおかしいかったり、接触不良の場合があります。上記の手順でしっかりと確認してみてください。
画面が真っ黒になる
- モニターとパソコン本体の接続を確認し、別のモニターで試してみます。
- 必要に応じてディスプレイケーブルを交換します。
画面が真っ黒になってしまって操作ができない場合はパソコンのモニターが故障していないかを、まず上記の手順で確認しましょう。
必要であればモニターを交換修理することも検討しなければいけません。
動作が遅い・重い
- タスクマネージャーでCPUやメモリの使用率を確認し、不要なプロセスを終了させます。
- メモリを増設するか、HDDをSSDに交換して性能を向上させます。
パソコンの故障は多くの場合、ある程度は自分で原因を特定し対処することが可能です。適切な予防策を講じることで、パソコンを長く使うことができます。
どうしてもダメな場合の解決策
本記事で解説した解決方法では解決できなかった！ちょっと何言ってるかわからない！という方は、自力で解決は諦めたほうがいいかもしれません。
パソコンの不具合は、自分で原因を特定していくのが基本です。エラー原因が特定できないのであれば何をしても解決しないからです。
しかし、直したいですよね？
自力解決が困難なのであれば、修理業者へ依頼することをオススメします。知識がない状態で下手に動かすと、パソコンの中にある大切なデータを失うリスクがあります。今までの思い出や作業努力がすべて水の泡になってしまうかもしれません。
もし、今すぐにでも状況を改善したいという方は、「ドクター・ホームネット
」か「PCメンテプロ
」のどちらかからパソコンの修理を依頼することをオススメします。
パソコンの修理会社は「パソコンの調子が悪い」「設定がわからない」「データの復元をしたい」などの時に役に立ちます。最短で当日出張もしてくれるので、自分で解決できなかったら依頼しましょう。
公式サイトからWeb見積もりも取れるので、修理にどの程度金額がかかるかがわかります。安ければ修理だし、あまりにも高額になるなら新しいパソコンの購入も検討しなきゃなって思っている方は、まずはWebから見積もりだけでも取ってみて、検討するのもアリです。
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