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Outlookのメールボックス残り容量を確認する方法【初心者向け解決ガイド】

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皆さん、こんにちは!今日は、Outlookのメールボックスの残り容量を確認する方法についてお話しします。最近、メールの送受信が遅くなったり、新しいメールが受信できなくなったりしていませんか?もしかすると、メールボックスの容量がいっぱいになっているかもしれません。そんな時のために、簡単に容量を確認する方法を一緒に見ていきましょう。

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Outlookのメールボックス容量とは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookのメールボックス容量について簡単に説明します。Outlookには、メールや添付ファイルを保存するための容量が割り当てられています。無料版のOutlook.comでは15GB、有料版のMicrosoft 365やOffice 365では50GBの容量が提供されています。容量がいっぱいになると、新しいメールの送受信ができなくなることがあります。

Outlookデスクトップアプリでの容量確認方法

では、パソコンでOutlookのデスクトップアプリを使っている場合の容量確認方法を見てみましょう。

ステップ1Outlookを起動し、アカウント情報を表示する

まず、Outlookを開きます。画面の左上にある「ファイル」タブをクリックすると、アカウント情報の画面が表示されます。

ステップ2メールボックスの使用状況を確認する

アカウント情報の画面に「メールボックスの設定」という項目があります。ここに現在の使用容量と全体の容量が表示されています。例えば、「使用中10GB / 50GB」と表示されていれば、全体の50GBのうち10GBを使用していることになります。

Outlook Web版での容量確認方法

次に、ブラウザでOutlookを利用している場合の確認方法をご紹介します。

ステップ1Outlookにサインインし、設定を開く

ブラウザでOutlook.comにアクセスし、サインインします。画面の右上にある歯車のアイコン(設定)をクリックします。

ステップ2ストレージ情報を表示する

表示されたメニューから「全般」→「ストレージ」を選択します。ここで、各フォルダーごとの使用容量や全体の使用状況を確認することができます。

Outlookの容量がいっぱいになった場合の対処法

もし、メールボックスの容量がいっぱいになってしまった場合、以下の方法で空き容量を増やすことができます。

ここがポイント!

  • 不要なメールや古いメールを削除する。
  • 「削除済みアイテム」フォルダーを空にする。
  • 大きな添付ファイルを保存し、メールから削除する。
  • アーカイブ機能を使って古いメールを別の場所に移動する。

これらの方法で、メールボックスの空き容量を確保することができます。

よくある質問や疑問

Q1: メールボックスの容量がいっぱいになるとどうなりますか?

容量がいっぱいになると、新しいメールの送受信ができなくなります。また、エラーメッセージが表示されることもあります。

Q2: 添付ファイルだけを削除して容量を増やすことはできますか?

はい、できます。大きな添付ファイルを保存し、その後メールから削除することで、容量を節約できます。ただし、メール自体も削除しないと完全には容量が減らない場合があります。

まとめ

Outlookのメールボックスの容量を定期的に確認し、不要なメールや添付ファイルを削除することで、快適にメールを利用することができます。もし、容量の管理や他の操作でお困りのことがありましたら、

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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