J:COMで障害が起きた時にインターネットにつなぐには｜iPhoneのテザリングほか今日つなぐ方法

確認日 2026-09-23

自宅のJ:COM回線が突然つながらない状態になり、パソコンでネット接続ができなくて困っていませんか。今日中にどうしても送りたい仕事の連絡があるのに、Webページが開かないと焦ってしまいますよね。

結論、手元のiPhoneで「インターネット共有」をオンにしてパソコンとテザリング接続すれば、今すぐ作業を再開できます。

この記事の手順どおりにiPhoneとパソコンをつなげば、回線の復旧を待たずに今すぐ仕事の連絡ができるようになります。余計なデータ通信量を抑える節約設定も同時に行えるため、月末のギガ不足による通信制限も防げます。

まずは落ち着いて、手元の端末でネットをつなぐ具体的な手順を順番に見ていきましょう。

どの方法を選べばいい？

パソコン1台を今すぐ動かしたいなら、手元のiPhoneを使ったテザリング（要するに、スマホを中継地点にしてパソコンをネットにつなぐ仕組みのこと）が一番の近道です。

新しく機器を買いに走る必要もなく、その場ですぐに通信環境を用意できます。スマホは家の回線とは別の携帯電話の電波でつながるので、家のネットが止まっていても使えます。

一方で、家族みんなのパソコンや何台もの機器を何日も続けてつなぐなら、モバイルルーター（要するに、持ち歩いてどこでもネットにつなげる小型通信機のこと）を借りる方法が向いています。

外へ移動できる環境であれば、駅や店舗の無料Wi-Fiを使う選択肢もあります。

災害用の無料電波として知られる「00000JAPAN」は、通信障害時の開放対象が携帯電話会社の大規模な障害のときに限られており、今回のJ:COMの固定回線障害では基本的に使えません。まずはご自身の状況に合わせて、どの方法が一番合いそうか一緒に見ていきましょう。

接続手段の全体像が分かりましたね。ここからは、最も早く作業を再開できるiPhoneのテザリング設定を順番に進めていきましょう。

まだ「自分の家だけか、みんななのか」を見分けていない場合は、先に J:COMで障害が起きた時に今すぐやることTOP5 で最初の5分にやることを確かめてください。

iPhoneのテザリングでパソコンをつなぐには？

iPhoneで「インターネット共有」をオンにし、パソコンのWi-Fi一覧からiPhoneを選んでパスワードを入力します。

iPhoneが超小型のWi-Fiルーターとして動作し、パソコンと直接電波で通信できるようになります。詳しい手順はAppleサポートの「iPhoneやiPadのインターネット共有に接続する」でも案内されています。

契約している携帯会社によって、テザリングを使うための事前の申し込みが必要かどうかが分かれています。まずは携帯会社のマイページのオプション契約の画面で確かめます。

ドコモを契約している場合、テザリングの申し込みは原則として不要で、月額使用料も無料です。ただし、ウルトラデータパックL／LLなど一部のプランを利用の場合は、事前の申し込みが必要となります（ドコモ公式案内）。

auを契約している場合は、「テザリングオプション」への申し込みが必要です。月額は無料ですが、一部有料のプランがあります（au公式案内）。

ソフトバンクを契約している場合も、「テザリングオプション」への加入が必要です。データ（パケット）定額サービスへの加入が必要で、プランによって月額料金が無料になるものと、月額550円かかるものに分かれています（ソフトバンク公式案内）。

契約の確認ができたら、まずはiPhone側で電波を発信させる設定を行いましょう。

iPhone側の準備が整ったら、次はWindows 11のパソコンから接続する操作へ進みます。

パソコンのタスクバーにある扇形のアイコンが白く点灯すれば、正しくつながった合図です。

もしパソコンの画面にiPhoneの名前が出てこないときは、iPhoneの「インターネット共有」画面を開いたままの状態で、パソコンのWi-Fiを一度切ってから入れ直してみてください。詳しい原因の切り分けは「スマホのテザリングがWindowsで表示されない理由とは？」や「iPhoneテザリングの基本設定」でも解説しています。

テザリングの仕組みは、スマートフォンの回線を道路、パソコンを車にたとえると分かりやすいです。スマホという小さな料金所を一時的に開いて、パソコンをインターネットの幹線道路へ通してあげます。ただし、スマホの契約データ通信量というガソリンを一緒に使うため、使いすぎには注意が必要です。

無事に接続が完了しましたね。次は、パソコンで通信するときに消費するデータ通信量の目安を詳しく確認していきましょう。

テザリングでどれくらいデータを使う？

テザリングでメールの送受信やWebページの閲覧をする程度なら、1GB（ギガバイト）の容量でニュースサイトなら約6,600ページ（auの目安）閲覧できます。

しかし、高画質の動画を再生すると1時間半ほどで1GBを使い切ります。

auが公表しているデータ通信量の目安（au公式FAQ）によると、1GBで利用できる内容は次のようになっています。

ソフトバンクの案内（ソフトバンク公式FAQ）でも、メール送受信は1通あたり約5KB、ニュース閲覧は1ページあたり約300KBが目安とされています。ドコモについては、テザリング専用のデータ量目安をまとめた公式FAQは見当たりませんでした。

文字を中心としたメールや連絡、Webサイトの閲覧であれば、スマートフォンのデータ量を過度に心配する必要はありません。

ただし、パソコンをテザリングにつなぐときは、裏側で動く自動通信に注意してください。

Windows Update（要するに、パソコンの基本ソフトを自動で更新する仕組みのこと）やクラウド写真の自動同期など、大きな自動更新が走ることがあります。テザリング中は、Windows 11の「スタート」ボタンから「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→接続中のネットワーク（iPhone）を選択して、「従量制課金接続」（要するに、大容量の自動通信を一時的に止めて通信量を節約する設定のこと）をオンにしておきましょう。

通信量の目安が分かりましたね。もし「家族みんなで何台もパソコンを使いたい」「数日間にわたって大量の通信が必要」という場合は、次に紹介するモバイルルーターのレンタルも検討してみてください。

モバイルルーターを今日中に借りるには？

今日中に手元へルーターを確保したいなら、「モバイルルーター レンタル 当日受け取り」で検索し、受け取れる場所と在庫を電話で確かめます。

モバイルルーターを借りるときの一般的な流れは、次の4段階です。

申し込む前に、窓口の営業時間と即日受け取りの在庫があるかを電話などで確認しておくと無駄足を防げます。借りる際は、返却期限を過ぎたときの延滞金や解約ルールを必ず確認してください。障害が長引いた場合に自動で延長できるかも確かめておくと安心です。

機器を手配する方法が分かりましたね。では、費用をかけずに外の無料Wi-Fiを使って急場をしのぐ場合は、どのような安全策が必要でしょうか。

コンビニや駅の無料Wi-Fiは使っていい？

急ぎの調べものや一般的な連絡には使えますが、暗証番号の入力やインターネットバンキングには使わないでください。

なぜなら、無料の公衆Wi-Fi（要するに、街頭や店舗などで不特定多数が利用できる共用の無線通信のこと）は電波が暗号化されていないことが多く、通信内容を周囲から盗み見られる危険があるからです。

総務省が公表している簡易マニュアル（総務省公式案内）では、安全に利用するための3つの重要ポイントが示されています。

外出先では、Webサイトのアドレスが「https」で始まっているか必ず確認してください。

HTTPS（要するに、Webサイトとの通信を暗号化して保護する仕組みのこと）になっていれば、やり取りされる情報が保護されます。

また、身元が確かな携帯会社の公衆Wi-Fiを使うのも賢い方法です。例えばドコモが提供する「d Wi-Fi」は、dポイントクラブ会員であれば無料で利用できる公衆Wi-Fiサービスです（ドコモ公式案内）。

一般に開放された無料Wi-Fiを使うときは、ニュースの確認やメール受信にとどめましょう。クレジットカード番号の入力や銀行口座へのログインは、自宅の回線が直るまで控えるのが賢明です。

外のWi-Fiを使うときの注意点が確認できました。続いて、お隣や家族の家のWi-Fiを分けてもらう際に注意したい落とし穴を見てみましょう。

家族や近所の回線を借りるときの注意は？

回線を借りる前に、相手の家のインターネット契約が同じJ:COMでないかを必ず確認してください。

同じ地域で設備トラブルが起きている場合、相手もJ:COMなら同じ障害で使えないことがあります。相手の家がNTTの光回線など別の事業者を契約している場合に限り、Wi-Fiの電波を分けてもらうことができます。

近所や家族の回線を借りる際は、次の3つの点に気を配りましょう。

セキュリティと人間関係を守るため、相手への配慮を忘れないようにしましょう。借りた回線で動画を再生し続けると相手の迷惑になるため、急ぎの連絡を終えたら速やかに切断しましょう。

ご近所に頼るときのマナーを押さえましたね。では、非常時にニュースで見かける災害用の統一Wi-Fiは、今回の障害でも使えるのでしょうか。

00000JAPANは障害のときも使える？

J:COMの通信障害では、基本的に「00000JAPAN」（ファイブゼロジャパン）は使えません。

00000JAPANは、災害時に通信各社が公衆無線LANをどなたでも無料で使えるようにする民間の取り組みです（総務省案内）。

2023年5月のガイドライン改定により、通信障害時でも開放できるようになりました。ただし、開放できるのは携帯電話会社（モバイル通信事業者）の大規模な障害のときで、開放するかどうかも各事業者の自主的な判断に委ねられています（無線LANビジネス推進連絡会ガイドライン）。

J:COMの障害は対象に書かれておらず、9月23日 11時46分の時点でも発動速報のページに今回の障害の開放はありませんでした。

また、00000JAPANは利用登録なしで素早くつなげるようにするため、通信の暗号化（要するに、通信内容を他人に盗み見られないよう暗号に変える仕組みのこと）等セキュリティへの対応は行われていません。仮に将来使える場面があっても、緊急の安否確認や情報収集など最小限の利用にとどめ、IDやパスワード、個人情報の入力は避ける必要があります。

非常用電波の基準がはっきりしましたね。もし障害が長引いて今日中に直らなかった場合、月額料金の返金や補償はどうなるのか見ておきましょう。

障害が24時間以上続いたら料金はどうなる？

J:COMが障害を把握した時刻から、丸24時間以上まったく使えない状態が連続した場合のみ、日数分の利用料金が減額または返金されます。

公式の契約約款（J:COM NET サービス契約約款）において、24時間以上の連続停止が条件と定められているからです。

数時間の障害では利用料の減額や返金の対象になりません。契約約款の第27条および第40条には、次のとおり定められています。

午前中に始まって夕方に復旧したような数時間の障害では、約款上の返金は行われません。また、台風や地震などの自然災害が原因の場合も免責となります。

2024年9月30日までの契約約款にも、同様にJ:COMが認知した時刻から起算して24時間以上連続して利用できなかった場合に適用される規定が定められています。

過度な返金期待を持たずに、まずは今日必要な作業を手元の代替回線で確実に終わらせることに意識を向けましょう。

契約上のルールがすっきり把握できました。ここからは、テザリングや障害に関してよく受ける疑問へ一つずつお答えしていきます。

よくある質問

障害のときにスマートフォンの通信量は使い放題になりますか？

使い放題にはなりません。大手携帯会社が実施する「災害時データ無制限モード」は、指定地域に住所がある人か、発災時に指定地域の基地局の圏内にいた人を対象とした、大規模な自然災害の被災地域に向けた支援措置です（ドコモ公式案内）。

固定回線の障害を理由に携帯各社がデータ通信量を無制限に開放した公式の告知はありません。ご自身の契約容量の範囲内で利用してください。

テザリングで長時間のビデオ会議はできますか？

通信自体は可能ですが、データ通信量を大量に消費するため注意が必要です。長時間の会議を行うと大きな通信量を一度に使ってしまい、スマホの通信制限にかかりやすくなります。

ビデオ会議アプリ公式の消費データ量は公表されていませんが、データ量は上の au の目安（高画質の動画なら 1GB で約 1.5 時間）で考えてください。急ぎの連絡は音声通話や文字チャットに切り替えるか、ビデオのカメラをオフにして参加することをおすすめします。

障害中に機器の再起動や初期化ボタンを押してよいか迷ったときは、「J:COMで障害が起きた時に今すぐやることTOP5」の解説をご確認ください。モデム背面のRESETボタンを押すと工場出荷時状態に初期化されてしまうため注意が必要です。

疑問がすっきり解消したところで、記事内で出てきた重要キーワードをおさらいしておきましょう。

この記事に出てくる言葉

この記事で登場した重要な通信用語を、実際の働きに合わせて分かりやすく整理しました。難しそうに見える用語も、実際の役割に置き換えて整理すれば迷わずに操作できます。

用語の意味も確認できましたね。最後に、今日やるべき要点を整理しておきましょう。

まとめ

J:COMのインターネット障害が起きたとき、ただ復旧を待つだけでなく手元のiPhoneでテザリングを活用すれば、今日中に済ませたい作業をすぐに再開できます。

テザリングの事前申し込みの有無やデータ通信量の目安、長引いたときのモバイルルーターの検討など、状況に応じた選択肢を知っておくことが安心につながります。

公衆Wi-Fiの安全対策や24時間以上の連続障害における料金約款の規定も頭に入れ、慌てずに落ち着いて対処しましょう。自宅の回線が使えなくても、正しい知識があれば今日必要な通信は必ず確保できます。

今手順どおりに進められる最初の一歩として、まずは手元のiPhoneの「設定」から「インターネット共有」を開き、テザリングのスイッチが入れられる状態か確認してみましょう。事前の申し込みが必要な携帯会社の場合は、携帯電話のマイページからオプションの契約状況を確かめることから始めてみてください。