みなさん、こんにちは。今日は、iPhoneの下取りを申し込んだ後に、集荷日時を変更したい場合の手順について、わかりやすくご説明します。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも安心して手続きができるように、丁寧に解説していきますね。
Appleの下取りサービスとは？
iPhoneのイメージ
まず、Appleの下取りサービス「Apple Trade In」について簡単にご紹介します。これは、使わなくなったiPhoneをAppleが買い取ってくれるサービスです。新しいiPhoneを購入する際に、古いiPhoneを下取りに出すことで、購入価格からその分を差し引いてもらえるんですよ。とても便利なサービスですね。
下取りの集荷日時を変更したい場合
さて、一度申し込んだ集荷日時を変更したい場合、どうすればいいのでしょうか？実は、集荷日前であれば変更が可能なんです。具体的な方法を見ていきましょう。
Appleサポートに連絡する
集荷日時の変更は、Appleのサポートに連絡することで対応してもらえます。以下の手順で進めてみてください。
- Appleのサポートページにアクセスします。
- 「Apple Trade In」に関するサポートを選択します。
- 表示された連絡先に電話をかけ、集荷日時を変更したい旨を伝えます。
電話番号は、Appleの公式サイトに記載されていますので、そちらを確認してくださいね。
ヤマト運輸に連絡する
Appleの下取りでは、ヤマト運輸が集荷を担当しています。集荷依頼をした際の住所を担当する営業所への持ち込みに変更することも可能です。担当の営業所は、ヤマト運輸の公式サイトで確認できます。
集荷前の準備もお忘れなく
集荷日時を変更した後、実際にiPhoneを渡す前に、以下の準備をしておきましょう。
- iPhoneのデータをバックアップする。
- 「iPhoneを探す」をオフにする。
- すべてのコンテンツと設定を消去して、初期化する。
これらの手順を行うことで、個人情報の漏洩を防ぐことができます。安心して下取りに出すために、しっかりと準備しておきましょう。
よくある質問や疑問
Q1. 集荷日時の変更は何回でも可能ですか？
集荷日前であれば変更は可能ですが、何度も変更するのは避けた方が良いでしょう。計画的に日時を決めることをおすすめします。
Q2. 集荷当日に急用ができてしまった場合、どうすればいいですか？
その場合も、できるだけ早くAppleサポートやヤマト運輸に連絡し、事情を説明して再度集荷日時を調整してもらいましょう。
まとめ
iPhoneの下取りを申し込んだ後でも、集荷日時の変更は可能です。Appleサポートやヤマト運輸に連絡することで対応してもらえますので、安心してくださいね。新しいiPhoneを手に入れる際には、ぜひこの下取りサービスを活用してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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