iPhoneでGmailにログインできない？「アカウントを管理」から進まない場合の解決法

皆さん、こんにちは。今日は、iPhoneでGmailにログインしようとした際に、「アカウントを管理」という画面から先に進めず、お困りの方に向けて、その解決方法をお伝えします。特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方でも安心して取り組めるよう、わかりやすくご説明しますね。

なぜ「アカウントを管理」画面から進めないのか？

iPhoneのイメージ

まず、この問題がなぜ起こるのかを簡単にご説明します。2024年2月頃から、iOS版Gmailアプリでログインしようとすると、「アカウントを管理」画面から先に進めない、またはログイン画面と「アカウントを管理」画面を行ったり来たりする現象が報告されています。

解決策1Gmailアプリの再インストール

まず最初に試していただきたいのが、Gmailアプリの再インストールです。手順は以下の通りです。

この方法で、問題が解決したという報告が多数あります。

解決策2時間を置いて再試行

再インストールしても改善しない場合、一時的な不具合の可能性があります。その場合、数時間から1日程度時間を置いてから、再度ログインを試してみてください。一時的なサーバーの問題などで、時間が経過すると自然に解決するケースもあります。

解決策3ブラウザ版Gmailの利用

アプリでのログインが難しい場合、Safariなどのブラウザを使ってGmailにアクセスする方法もあります。手順は以下の通りです。

この方法で、一時的にメールの確認や送受信が可能になります。

解決策42段階認証プロセスの確認

Gmailでは、セキュリティ強化のために2段階認証プロセスが設定されている場合があります。新しいiPhoneやアプリでログインする際、以前の端末での確認が求められることがあります。もし以前の端末が手元にない場合、パソコンなど他のデバイスでGoogleアカウントにログインし、2段階認証の設定を確認・変更することをおすすめします。

よくある質問や疑問

Q1: 再インストールしてもログインできない場合はどうすればいいですか？

再インストール後もログインできない場合、時間を置いて再試行するか、ブラウザ版Gmailを利用してみてください。それでも解決しない場合は、Googleアカウントの2段階認証設定を確認し、必要に応じて設定を変更してください。

Q2: 2段階認証の確認コードが受け取れない場合は？

2段階認証の確認コードが受け取れない場合、他のデバイスでGoogleアカウントにログインし、2段階認証の設定を確認・変更することをおすすめします。また、バックアップコードを利用する方法もあります。

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まとめ

今回は、iPhoneでGmailにログインできない際の対処法をご紹介しました。再インストールや時間を置いての再試行、ブラウザ版の利用、2段階認証の確認など、状況に応じて試してみてください。これらの方法で解決しない場合は、Googleのサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。