大切な連絡をしようとLINEでメッセージを送ったのに、送信ボタンを押した瞬間に斜め矢印マーク（↖）が表示されて送れない…そんな経験はありませんか？急いでいる時ほど、LINEが送信できないとパニックになってしまいますよね。実は、LINE送信エラーには複数の原因があり、それぞれに適切な解決策があります。この記事では、誰でも3分以内に実践できる確実な解決法を、原因別に分かりやすく解説していきます。焦らず一つずつ試していけば、必ず解決できますので安心してください。
まず確認！LINE送信エラーの見分け方
LINEのイメージ
LINEでメッセージが正常に送信できていない場合、いくつかの明確なサインがあります。最も分かりやすいのが、送信時刻の右横に表示される「↖」マークです。この斜め左上を向いた矢印が表示されている時は、相手にメッセージが届いていない状態を示しています。
通常、メッセージが正常に送信されると、時刻の横には何も表示されないか、相手が読むと「既読」マークが付きます。しかし、送信エラーが発生すると、この矢印マークが出現し、メッセージは送信待ちの状態になっているのです。
また、場合によってはビックリマーク（！）が表示されることもあります。これをタップすると、エラーの詳細情報が確認できる場合があります。特に「メッセージを送信できません」というメッセージが表示される場合は、利用制限がかかっている可能性も考えられます。
LINE送信できない7つの主な原因
LINE送信エラーの背後には、様々な原因が潜んでいます。ここでは、最も頻繁に発生する7つの主な原因を詳しく見ていきましょう。
通信環境の不安定性
最も多い原因が通信環境の問題です。WiFiの電波が弱い場所にいたり、モバイルデータ通信がオフになっていたり、あるいは通信制限がかかっている状態では、LINEのメッセージは送信できません。特に地下や建物の奥まった場所、電波の届きにくいエリアでは、通信が不安定になりやすいです。
また、意外と見落としがちなのが機内モードの設定です。誤って機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されるため、当然LINEも使用できなくなります。画面上部のステータスバーに飛行機マークが表示されていないか確認しましょう。
LINEアプリ自体の不具合
LINEアプリが一時的なエラーを起こしていることも珍しくありません。アプリを長時間起動し続けていると、メモリ不足やキャッシュの蓄積により動作が不安定になることがあります。LINEニュースやLINE通話など、他のLINE機能も正常に動作しない場合は、アプリ自体に問題がある可能性が高いです。
特に、複数のトークルームで大量のメッセージや画像をやり取りしている場合、アプリの動作が重くなり、送信エラーが発生しやすくなります。
端末の動作不良
スマートフォン本体に何らかの不具合が発生している場合も、LINEの送信に影響します。端末のメモリが不足していたり、バックグラウンドで多数のアプリが起動していたりすると、LINEアプリが正常に動作できなくなることがあります。
また、長時間端末を使い続けていると、システム全体が不安定になることもあります。LINEだけでなく、他のアプリの動作も遅くなっている場合は、端末側の問題を疑うべきでしょう。
アプリやOSのバージョンが古い
LINEアプリや端末のOSが古いバージョンのままだと、互換性の問題で送信エラーが発生することがあります。LINEは定期的にアップデートを行っており、古いバージョンでは新しい機能が使えなかったり、セキュリティ上の問題が発生したりする可能性があります。
特に、数ヶ月以上アップデートしていない場合は要注意です。最新版にアップデートすることで、多くの不具合が解消されることが多いです。
ストレージの空き容量不足
スマートフォンのストレージ容量がいっぱいになっていると、LINEの送信を含む様々な機能に支障が出ます。写真や動画を大量に保存していたり、不要なアプリがたくさんインストールされていたりすると、空き容量が不足してしまいます。
また、LINEアプリ内に蓄積されたキャッシュデータも、容量を圧迫する原因の一つです。定期的なキャッシュクリアが必要です。
画像や動画の送信に関する問題
テキストメッセージは送れるのに画像や動画だけ送れない場合、いくつかの特殊な原因が考えられます。まず、写真へのアクセス権限が許可されていない可能性があります。特にiPhoneのiOS 14以降では、LINEアプリに写真へのアクセスを明示的に許可しないと、画像を選択して送信することができません。
また、動画ファイルが大きすぎる場合も送信エラーの原因になります。目安として5分を超える長い動画や、高画質で撮影された大容量の動画は、LINEの送信制限に引っかかる可能性があります。
相手側の設定や利用制限
あなた側に問題がなくても、送信できないケースがあります。相手があなたをブロックしている場合や、「友だち以外からのメッセージ受信拒否」設定がオンになっている場合、メッセージは送信されたように見えても相手には届きません。
さらに、利用規約違反による送信制限がかかっている場合もあります。短時間に大量のメッセージを送信したり、スパムと判断される行為を行ったりすると、一時的に送信機能が制限されることがあります。この場合、24時間から7日間、場合によってはそれ以上の期間、送信ができなくなります。
今すぐ試せる！LINE送信エラーの即効解決法
原因が分かったところで、具体的な解決法を一つずつ見ていきましょう。簡単なものから順番に試していくことで、ほとんどの送信エラーは解決できます。
通信環境を確認して改善する
まず最初に確認すべきは通信環境です。画面上部のステータスバーで、WiFiやモバイルデータ通信のアイコンが表示されているか確認してください。アイコンが表示されていても電波が弱い場合は、場所を移動するか、WiFiとモバイルデータ通信を切り替えてみましょう。
具体的には、WiFi接続中に問題が起きている場合は一度WiFiをオフにしてモバイルデータ通信で試してみる、逆にモバイルデータ通信で問題がある場合はWiFiに接続してみるという方法が効果的です。また、機内モードを一度オンにしてから再度オフにすることで、通信状態をリフレッシュできます。
SafariやChromeなどのブラウザアプリを開いて、インターネットに接続できるか確認してみるのも良い方法です。ブラウザで問題なくウェブページが表示されるなら、通信環境自体は正常です。
LINEアプリを再起動する
次に試すべきは、LINEアプリの再起動です。これは非常に簡単ながら、多くの一時的な不具合を解消できる効果的な方法です。
iPhoneの場合は、ホーム画面で画面下から上へスワイプ（ホームボタンがあるモデルではホームボタンを2回押す）してマルチタスク画面を開きます。表示されたアプリ一覧の中からLINEを見つけて、上にスワイプして終了させます。その後、ホーム画面からLINEアイコンをタップして再起動してください。
Androidの場合は、画面下から上へスワイプするか、「□」や「≡」ボタンをタップしてマルチタスク画面を開き、同様にLINEを上にスワイプして終了させます。完全に終了したことを確認してから、再度LINEを起動しましょう。
端末を再起動する
アプリの再起動で解決しない場合は、スマートフォン本体の再起動を試してみましょう。端末の再起動により、メモリがクリアされ、バックグラウンドで動作している不要なプロセスが終了します。
iPhoneの場合は、サイドボタンを「スライドで電源オフ」が表示されるまで長押しします。iPhone X以降のモデルでは、サイドボタンと音量ボタン（大または小）を同時に長押しします。電源を切った後、再度サイドボタンを長押しして起動します。
Androidの場合は、電源ボタンを長押しして「再起動」を選択するだけです。機種によって操作方法が若干異なる場合があるので、分からない場合は取扱説明書を確認してください。
LINEアプリを最新版にアップデートする
古いバージョンのLINEを使い続けていると、様々な不具合が発生する可能性があります。まず、現在のLINEバージョンを確認しましょう。
LINEを開いて、ホーム画面から歯車マークの「設定」をタップします。次に「LINEについて」を選択すると、「現在のバージョン」が表示されます。ここに「最新バージョン」という項目も表示されている場合は、アップデートが必要です。
iPhoneの場合はApp Storeを開き、Androidの場合はGoogle Play ストアを開いて、「LINE」を検索します。「アップデート」または「更新」ボタンが表示されていれば、それをタップしてアップデートを開始してください。アップデートが完了したら、LINEを開いて送信エラーが解消されているか確認しましょう。
キャッシュデータを削除する
LINEを長期間使用していると、キャッシュデータが蓄積してアプリの動作が重くなります。定期的なキャッシュ削除は、LINEを快適に使用するために重要です。
LINEアプリを開き、ホーム画面から歯車マークの「設定」をタップします。次に「トーク」を選択し、「データの削除」をタップします。表示される項目の中から「キャッシュデータ」のみにチェックを入れて、「選択したデータを削除」ボタンをタップします。
ここで重要な注意点があります。「写真」や「すべてのトーク履歴」など、キャッシュデータ以外の項目にチェックを入れると、大切な写真やメッセージまで削除されてしまいます。削除ボタンをタップする前に、必ず選択項目を確認してください。
端末のOSを最新版にアップデートする
LINEアプリだけでなく、端末のOS（オペレーティングシステム）も最新版に保つことが重要です。古いOSを使い続けていると、アプリとの互換性問題が発生しやすくなります。
iPhoneの場合は、「設定」アプリを開き、「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップします。アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」が表示されるのでタップします。WiFi環境下で、充電しながら行うことをお勧めします。
Androidの場合は、「設定」から「システムと更新」または「端末情報」を選択し、「ソフトウェア更新」をタップします。機種によって表示が異なる場合があるので、見つからない場合は設定画面で「アップデート」や「更新」を検索してみてください。
画像アクセス権限を設定する
画像や動画だけが送信できない場合は、写真へのアクセス権限の設定を確認する必要があります。特にiPhoneユーザーは必ず確認してください。
iPhoneの場合、「設定」アプリを開き、「プライバシーとセキュリティ」→「写真」→「LINE」の順に進みます。ここで「フルアクセス」または「制限付きアクセス」を選択します。フルアクセスを選択すると、すべての写真を自由に選んで送信できるようになります。制限付きアクセスの場合は、選択した写真のみ送信可能です。
Androidの場合は、「設定」→「アプリ」（または「アプリと通知」）→「LINE」→「許可」（または「権限」）→「ストレージ」の順に進み、権限をオンに設定します。
症状別の特殊な対処法
一般的な解決法を試しても改善しない場合、症状に応じた特殊な対処法が必要になることがあります。
スマホの日時設定がズレている場合
意外と見落とされがちですが、スマートフォンの日時設定がずれていると、LINEのサーバーと同期が取れず、通信エラーが発生することがあります。
iPhoneの場合は、「設定」→「一般」→「日付と時刻」の順に進み、「自動設定」をオンにします。これにより、携帯電話会社の時刻情報を自動的に取得して、正確な時刻に設定されます。
Androidの場合も同様に、「設定」→「システム」→「日付と時刻」で「自動日時設定」をオンにしてください。
動画ファイルが重すぎる場合
5分を超える動画や高画質の大容量動画は、LINEで直接送信できないことがあります。この場合、いくつかの対処法があります。
まず、動画を短く編集して送信する方法です。スマートフォンの標準動画編集機能や、無料の動画編集アプリを使って、動画を複数に分割したり、不要な部分をカットしたりしましょう。
または、Google PhotosやiCloud、Dropboxなどのクラウドストレージサービスを利用する方法もあります。動画をクラウドにアップロードし、共有リンクをLINEで送ることで、大容量の動画も相手に渡すことができます。
特定の相手にだけ送信できない場合
特定の相手にだけメッセージが送れない場合は、いくつかの原因が考えられます。
まず、相手があなたをブロックしている可能性があります。この場合、メッセージは送信されたように見えても、実際には相手に届いていません。ブロックされているかどうかを確実に確認する方法はありませんが、既読が一切つかない、無料通話もつながらないという状況が続く場合は、ブロックされている可能性が高いです。
また、相手があなたを友だち追加していない状態で、「メッセージ受信拒否」設定がオンになっている場合も、メッセージは届きません。共通の友人に確認してもらうか、LINE以外の連絡手段で友だち追加をお願いする必要があります。
さらに、相手側のLINEアカウントが変更されている可能性もあります。機種変更時にアカウント引き継ぎに失敗した場合など、相手が新しいアカウントを作成している可能性があります。
あなた側でブロックしている場合
意外と忘れがちですが、自分が相手をブロックしている状態では、当然メッセージを送ることができません。過去に何らかの理由でブロックしていたことを忘れている可能性もあります。
トーク画面の上部中央にブロックマークが表示されていないか確認してください。もし表示されている場合は、そのマークをタップしてブロックを解除しましょう。
それでも解決しない場合の最終手段
これまでに紹介した方法をすべて試しても送信エラーが解消しない場合、より根本的な問題がある可能性があります。
利用制限がかかっていないか確認する
利用規約違反により送信機能が制限されている可能性があります。以下のような行為は利用規約違反とみなされることがあります。
- 短時間に大量のメッセージやスタンプを送信する行為
- わいせつな画像や暴力的なコンテンツを送信する行為
- LINE IDや電話番号を使った出会い目的の勧誘行為
- スパムとみなされる反復的なメッセージ送信
- 違法な取引や勧誘に関するメッセージ送信
利用制限がかかっている場合、一時的な制限であれば24時間から7日間程度で自動的に解除されます。ただし、違反内容が重大な場合は、それ以上の期間制限されることもあります。
利用制限に誤りがあると思われる場合は、LINEの公式お問い合わせフォームから連絡することができます。ただし、セキュリティ上の理由から、具体的な違反内容や解除時期については教えてもらえないことが多いです。
LINEサーバーの障害を確認する
あなたの端末やアプリに問題がなくても、LINE側のサーバーに障害が発生している場合があります。この場合、個人でできることは限られており、復旧を待つしかありません。
LINE公式のTwitterアカウントやDowndetectorなどのサービスで、他のユーザーも同様の問題を報告していないか確認してみましょう。多数のユーザーが同時に問題を報告している場合は、サーバー側の障害である可能性が高いです。
LINEアプリの再インストール
最終手段として、LINEアプリを一度アンインストールしてから再インストールする方法があります。この方法は多くの問題を解決できますが、重要な注意点があります。
必ずトーク履歴のバックアップを取ってから実行してください。バックアップを取らずにアンインストールすると、すべてのトーク履歴が消えてしまいます。
トーク履歴のバックアップは、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から行えます。iPhoneの場合はiCloudに、Androidの場合はGoogle Driveにバックアップされます。バックアップが完了したことを確認してから、アンインストールと再インストールを行いましょう。
LINEに問い合わせる
すべての方法を試しても解決しない場合は、LINE公式サポートに問い合わせることをお勧めします。
LINEアプリ内から問い合わせる場合は、「ホーム」→「設定」（歯車マーク）→「ヘルプセンター」→「お問い合わせ」の順に進みます。返信用メールアドレスと問題の詳細を入力して送信してください。
または、パソコンやスマートフォンのブラウザから、LINE公式のお問い合わせフォームにアクセスすることもできます。できるだけ詳しく症状を説明し、すでに試した解決法も記載しておくと、スムーズに対応してもらえる可能性が高まります。
LINE送信エラーを予防する日常的な対策
送信エラーが発生してから対処するよりも、日頃から予防策を講じておくことが重要です。
まず、定期的なアプリのアップデートを心がけましょう。自動アップデート機能をオンにしておけば、常に最新版のLINEを使用できます。また、月に一度はキャッシュデータを削除する習慣をつけると、アプリの動作が安定します。
ストレージの空き容量にも注意を払いましょう。スマートフォンの空き容量が常に10GB以上あるように、不要な写真や動画、使っていないアプリを定期的に整理してください。
さらに、自動再送機能をオンにしておくことをお勧めします。LINEの「設定」→「トーク」→「自動再送」をオンにしておけば、通信が不安定な状態で送信に失敗しても、通信環境が回復した時に自動的に再送信されます。
知っておくと便利！LINE送信エラー時の代替手段
LINEのイメージ
LINEでメッセージが送信できない緊急時に備えて、代替手段を知っておくと安心です。
Keep機能で一時保存しておく
送信エラーが発生した際、重要なメッセージはKeep機能で保存しておくことをお勧めします。送信したかったメッセージを長押しして「Keep」を選択すれば、後で送信できるようになった時にコピー&ペーストで簡単に送れます。Keep機能には1GBまでのデータを保存でき、テキストだけでなく画像や動画、ファイルも保管できます。
保存したデータは「ホーム」→「Keep」から確認でき、送信可能になった時点で該当のメッセージをコピーして送信すれば、重要な内容を忘れずに伝えられます。
ノート機能を活用する
グループトークや複数人トークで送信エラーが発生した場合、ノート機能を使うのも一つの手です。ノート機能は通常のメッセージとは異なる仕組みで動作するため、トークの送信ができない状態でもノートには投稿できる場合があります。
トーク画面右上のメニューから「ノート」を選択し、伝えたい内容を投稿してみましょう。ノートに投稿された内容は、トークルームのメンバー全員が確認でき、重要な情報を共有するのに適しています。
他の連絡手段を確保しておく
LINEに依存しすぎないことも重要です。重要な相手とは電話番号やメールアドレスも交換しておきましょう。特にビジネス上の重要な連絡先については、複数の連絡手段を持っておくことでリスク分散になります。
また、InstagramやTwitterなどの他のSNSでも繋がっておけば、LINE送信エラー時の緊急連絡手段として活用できます。
送信前に知っておきたい便利なLINE機能
送信エラーを防ぎ、より快適にLINEを使うための便利機能をご紹介します。
送信取り消し機能の賢い使い方
誤送信してしまった場合、24時間以内であれば送信取り消しが可能です。送信したメッセージを長押しして「送信取消」を選択すれば、相手のトーク画面からもメッセージが削除されます。ただし、「メッセージの送信を取り消しました」という通知は残るため、完全に無かったことにはできません。
この機能は、誤字脱字を修正したい時や、間違った相手に送ってしまった時に非常に便利です。ただし、相手がすでに通知で内容を見ている可能性もあるため、重要な誤送信の場合は取り消した後に謝罪のメッセージを送ることをお勧めします。
リプライ機能で会話を分かりやすく
グループトークで特定のメッセージに返信したい時は、リプライ機能が便利です。返信したいメッセージを長押しして「リプライ」を選択すると、元のメッセージを引用しながら返信できます。
この機能を使えば、複数の話題が同時進行しているグループトークでも、誰のどのメッセージに対する返信なのかが明確になり、会話の流れが追いやすくなります。
メンション機能で確実に通知を届ける
グループトークで特定の人に確実にメッセージを届けたい場合は、メンション機能（@機能）を使いましょう。メッセージ入力欄で「@」を入力すると、トークルームのメンバー一覧が表示されるので、通知したい相手を選択します。
メンションされた相手には特別な通知が届くため、大勢が参加しているグループトークでも見落とされる心配がありません。重要な連絡や質問をする際に活用すると効果的です。
アナウンス機能で重要メッセージをピン留め
グループトークで重要なお知らせや確認事項がある場合、アナウンス機能を使ってトーク画面の上部に固定表示できます。重要なメッセージを長押しして「アナウンス」を選択すれば、トーク画面を開いた時に常に目に入る位置に表示されます。
集合時間や場所、提出期限など、メンバー全員に確実に伝えたい情報に最適です。最大5件まで同時にアナウンス設定できます。
音声メッセージで素早く伝える
長文を入力するのが面倒な時や、手が離せない時は音声メッセージ機能が便利です。トーク画面のマイクアイコンを押しながら話すだけで、音声を録音して送信できます。
文字入力が苦手な人や、感情やニュアンスを伝えたい時にも効果的です。ただし、相手が音声を聞ける環境にいない可能性も考慮して、重要な内容はテキストでも補足すると親切です。
送信予定機能（リマインくん）の活用
LINEの公式アカウント「リマインくん」を友だち追加すると、時間指定でメッセージを送信する予約機能のような使い方ができます。誕生日のお祝いメッセージや、特定の時間に送りたいリマインダーなどを設定できます。
また、自分自身へのリマインダーとしても活用でき、「明日9時に会議資料を確認する」といったタスク管理にも便利です。
通信量を節約！データ通信を抑える設定
モバイルデータ通信の制限を避けるために、通信量を抑える設定も知っておきましょう。
写真の自動ダウンロードをオフにする
LINEのデフォルト設定では、受信した写真が自動的にダウンロードされますが、これを手動ダウンロードに変更することで通信量を大幅に削減できます。
「設定」→「写真と動画」→「写真を自動ダウンロード」をオフにすれば、必要な写真だけをタップしてダウンロードする方式になります。特にWiFi環境がない外出先では、この設定が通信量の節約に効果的です。
動画の自動再生をオフにする
トークやタイムラインで動画が自動再生されると、大量のデータ通信が発生します。「設定」→「写真と動画」→「動画自動再生」を「WiFi接続時のみ」または「自動再生しない」に設定することで、通信量を抑えられます。
この設定により、見たい動画だけを選んで再生できるため、無駄なデータ消費を防げます。
データセーバー機能を有効にする
スマートフォン本体のデータセーバー機能を有効にすることで、バックグラウンドでのデータ通信を制限できます。Android端末の場合は「設定」→「ネットワークとインターネット」→「データセーバー」から設定できます。
ただし、この機能を有効にすると、LINEの通知が遅れる可能性があるため、重要な連絡を待っている時は一時的にオフにするなど、状況に応じて使い分けましょう。
トーク画面を快適にする整理術
送信エラーの際にスムーズに対処できるよう、普段からトーク画面を整理しておくことも重要です。
ピン留め機能で重要なトークを上位表示
よく連絡を取る相手やグループをピン留めしておけば、トークリストの最上部に固定表示されます。トーク一覧でピン留めしたいトークを長押しし、「ピン留め」を選択するだけです。
最大5件までピン留めできるため、家族、友人、仕事関係など、重要度の高いトークを常に見やすい位置に配置できます。
トークフォルダで分類管理
トークフォルダ機能を使えば、友だち、家族、仕事などのカテゴリー別にトークを整理できます。「トーク」タブの上部にある「すべて」をタップし、「フォルダを追加」から新しいフォルダを作成できます。
フォルダごとに通知設定も変えられるため、仕事用フォルダだけ通知をオンにして、その他はオフにするといった使い分けも可能です。
不要なトークの削除と非表示
長期間使っていないトークは定期的に削除や非表示にすることで、トーク一覧がスッキリします。トークを左にスワイプして「削除」または「非表示」を選択できます。
削除するとトーク履歴も消えますが、非表示は一覧から見えなくなるだけで、相手からメッセージが届くと再表示されます。整理整頓することで、送信エラー時にも目的のトークを素早く見つけられます。
セキュリティ面での注意点
送信エラーの対処中に、セキュリティ面で注意すべきポイントもあります。
公共WiFiでの使用は慎重に
送信エラーが起きた際、公共のWiFiに安易に接続することは避けましょう。カフェや駅などの無料WiFiは便利ですが、暗号化されていない場合、通信内容を第三者に傍受される危険性があります。
重要な内容を送信する際は、モバイルデータ通信を使用するか、VPNを経由した通信を心がけてください。
二段階認証を設定する
LINEアカウントの二段階認証（パスコードロック）を設定しておくことで、万が一端末を紛失した場合でも不正アクセスを防げます。「設定」→「プライバシー管理」→「パスコード」から設定できます。
また、「他端末ログイン許可」をオフにしておけば、スマートフォン以外の端末から勝手にログインされることを防げます。
ビジネスシーンでのLINE活用術
仕事でLINEを使う場合、送信エラーは特に避けたいものです。
LINE WORKSの検討
ビジネス用途でLINEを頻繁に使う場合は、LINE WORKS（ラインワークス）の導入を検討してみましょう。通常のLINEよりも安定した通信環境と、ビジネスに特化した機能が提供されています。
グループウェア機能、タスク管理、掲示板など、仕事の効率を上げる機能が充実しており、送信エラーなどのトラブルも発生しにくい設計になっています。
送信前の確認習慣をつける
ビジネスメッセージでは、送信前に必ず内容を確認する習慣をつけましょう。誤字脱字、宛先の確認、添付ファイルの確認など、チェックリストを作っておくと安心です。
特に重要な取引先やクライアントへのメッセージは、送信ボタンを押す前に一呼吸置いて、内容を再確認することをお勧めします。
これらの追加内容を既存の記事に組み込むことで、より包括的で実用的なガイドになります。送信エラーの解決だけでなく、LINEをより便利に、安全に使うための知識を読者に提供できるはずです。
よくある質問
LINEで送信できないのに相手からのメッセージは受信できるのはなぜ？
送信と受信では使用する通信の仕組みが若干異なります。受信は比較的少ないデータ量で済むため、通信が不安定な状態でも受信だけは可能な場合があります。また、利用制限がかかっている場合、送信のみが制限され受信は可能という状況も起こり得ます。この場合、利用規約違反による制限の可能性が高いので、心当たりがないか振り返ってみてください。
矢印マークが出たメッセージは相手に届いていますか？
いいえ、矢印マーク（↖）が表示されているメッセージは相手に届いていません。このマークは送信失敗を示しており、メッセージは送信待ちの状態になっています。通信環境が改善されるか、問題が解決されれば、自動的に送信される設定にしていない限り、手動で再送信する必要があります。
ブロックされているかどうか確認する方法はありますか？
残念ながら、確実にブロックされているか確認する公式な方法はありません。ただし、いくつかの兆候から推測することは可能です。メッセージが既読にならない、無料通話をかけても応答がない、タイムラインの投稿が見えなくなったなどの状況が続く場合、ブロックされている可能性があります。しかし、相手が単にLINEを使用していない可能性もあるため、断定はできません。
利用制限がかかるとどのくらいの期間送信できなくなりますか？
利用規約違反による一時的な制限は通常24時間から7日間です。違反の程度によっては、それ以上の期間制限されることもあります。制限期間中は送信機能が使えませんが、受信は通常通り可能です。制限期間が終われば自動的に解除され、再び送信できるようになります。ただし、重大な違反や繰り返しの違反の場合は、アカウントが永久停止される可能性もあります。
WiFiとモバイルデータ通信のどちらを使うべきですか？
状況によって異なります。安定した通信環境が最も重要です。自宅やオフィスの安定したWiFi環境があれば、通信制限を気にせず使えるWiFiがお勧めです。一方、公共のWiFiは不安定なことが多く、セキュリティ面でも不安があります。外出先では、モバイルデータ通信の方が安定している場合が多いです。通信制限にかかっていない限り、モバイルデータ通信の使用をお勧めします。
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まとめ
LINEでメッセージが送信できない問題は、通信環境、アプリの不具合、端末の問題、利用制限など、様々な原因で発生します。しかし、ほとんどの場合、通信環境の確認、アプリや端末の再起動、キャッシュの削除、アップデートといった基本的な対処法で解決できます。
重要なのは、焦らず一つずつ試していくことです。最初に通信環境を確認し、次にアプリの再起動、それでも解決しなければ端末の再起動というように、簡単な方法から順番に試していきましょう。また、日頃からアプリを最新版に保ち、定期的にキャッシュを削除することで、多くのトラブルを未然に防ぐことができます。
それでも解決しない場合は、利用制限がかかっている可能性やLINEサーバーの障害を疑い、必要に応じて公式サポートに問い合わせることも検討してください。この記事で紹介した方法を実践すれば、ほとんどのLINE送信エラーは解決できるはずです。大切なコミュニケーションツールであるLINEを快適に使い続けるために、ぜひ参考にしてください。
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