Googleドキュメントのファイルを削除しようとしたとき、「削除できない」「削除ボタンが表示されない」といった問題に直面することがあります。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、これらの問題はストレスの原因となりがちです。今回は、そんなお悩みを解消するために、初心者でもわかりやすく、親しみやすい語り口で解説します。
Googleドキュメントのファイル削除方法
Googleドキュメントのイメージ
まずは、基本的な削除方法を確認しましょう。
パソコンでの削除方法
Googleドキュメントを開き、削除したいファイルを右クリックします。表示されるメニューから「削除」を選択すると、そのファイルはゴミ箱に移動します。ゴミ箱に移動したファイルは、30日以内であれば復元が可能です。
スマートフォンでの削除方法
Googleドライブアプリを開き、削除したいファイルをタップします。右上のメニューアイコン（3点リーダー）をタップし、「削除」を選択します。これでファイルがゴミ箱に移動します。
削除できない場合の原因と対処法
削除しようとしたのにできない場合、いくつかの原因が考えられます。以下に代表的なものとその対処法を紹介します。
編集権限がない場合
他の人が作成したドキュメントの場合、編集権限がないと削除できません。この場合、ドキュメントのオーナーに削除を依頼するか、編集権限をリクエストすることが必要です。
他のユーザーがファイルを使用中の場合
他のユーザーが同時にそのファイルを開いていると、削除できないことがあります。ファイルを閉じてもらうか、時間をおいて再度試してみてください。
システムエラーやバグの場合
まれに、Googleドライブ自体のシステムエラーやバグが原因で削除できないことがあります。この場合、Googleサポートに問い合わせることを検討してください。
削除後のファイルの取り扱いについて
削除したファイルは、ゴミ箱に移動されます。ゴミ箱に移動したファイルは30日以内であれば復元が可能です。完全に削除したい場合は、ゴミ箱からそのファイルを選択し、「完全に削除」を選択してください。
よくある質問や疑問
質問1: 削除ボタンが表示されない場合、どうすればよいですか？
削除ボタンが表示されない場合、まずはファイルの所有者に確認してみてください。所有者でないと削除できない設定になっている可能性があります。
質問2: 他のユーザーがファイルを使用中で削除できない場合、どうすればよいですか？
他のユーザーがファイルを使用中の場合、ファイルを閉じてもらうか、時間をおいて再度試してみてください。
質問3: ゴミ箱から完全に削除したファイルを復元することはできますか？
完全に削除したファイルは、ユーザー自身では復元できません。ただし、Google Workspaceの管理者ユーザーであれば、削除から25日以内であれば復元可能な場合があります。
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まとめ
Googleドキュメントのファイルが削除できない場合、まずは自分の権限を確認し、必要に応じてオーナーに連絡を取ることが大切です。それでも解決しない場合は、Googleサポートに相談することを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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