Gmailを使用しているとき、「メールを送信したはずなのに下書きに戻ってしまう」ことがあります。この問題が発生すると、大切なメールが送信できていないのではないかと不安になり、仕事やプライベートで重要な連絡が滞ってしまうリスクもあります。この記事では、そんな不安を解消するために、Gmailでの「送信失敗・下書きに戻る問題」の原因と、その実行可能な解決方法を7つのポイントに絞ってお伝えします。
Gmail添付ファイル削除・下書きに戻る理由とその背景
Gmailのイメージ
Gmailで送信したメールが下書きに戻ってしまう原因は一つではなく、複数の要因が絡んでいます。それぞれの原因に応じて適切な対策を取ることが重要です。
インターネット接続が不安定で送信が失敗
送信ボタンを押した後、インターネット接続が不安定だと、送信処理が途中で中断され、メールが「送信済み」ではなく、下書きとして保存されてしまうことがあります。Wi-Fiやモバイル通信が切れた場合などが該当します。
ブラウザ設定や拡張機能が原因で送信がブロック
ブラウザのポップアップブロック設定や、拡張機能がGmailの動作を妨げることがあります。これにより、メールが送信されず、下書きに戻ってしまうことがあります。
Gmailアプリのキャッシュ破損
Gmailアプリのキャッシュが破損していると、送信処理がうまく完了せず、下書きとして残ることがあります。特にスマートフォンでよく発生します。
メール作成中にタブを切り替えると送信されない
PCのブラウザ版Gmailでは、メール作成中に他のタブに切り替え、そのまま送信してしまうと、下書きとして保存されることがあります。送信する前に必ずメール作成画面を最前面にしておきましょう。
送信予約や送信取り消し機能が干渉する場合
送信予約や送信取り消し機能を追加する拡張機能やアプリが正しく動作しない場合、送信がブロックされ、下書きに戻ることがあります。
添付ファイルが大きすぎる
Gmailには送信サイズの制限があり、添付ファイルが25MBを超えると送信できず、下書きとして保存されます。この場合、ファイルを圧縮するか、Googleドライブを使ってファイルを共有する方法を検討しましょう。
Gmailで下書きに戻る問題を解決する方法
ここでは、Gmailで送信できずに下書きに戻ってしまう問題に対する具体的な解決方法をご紹介します。これらの対策を順番に実行することで、問題を解決できる可能性が高まります。
インターネット接続を確認する
Wi-Fiが不安定な場合は、モバイル通信に切り替えるか、Wi-Fiルーターを再起動して接続を安定させましょう。また、スマホであれば「機内モード→OFF」を試して通信をリセットすることも効果的です。
ブラウザ設定を見直す
ポップアップブロックや拡張機能が原因で送信できない場合、Gmailのドメインを例外サイトに追加することで、送信の問題が解消されることがあります。ブラウザの設定画面で「mail.google.com」を例外サイトに設定しましょう。
Gmailアプリのキャッシュを消去する
Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「Gmail」→「キャッシュを消去」でキャッシュを削除しましょう。iPhoneでは、Gmailアプリを一度削除して再インストールすることをおすすめします。
メール作成画面を確認する
PCでGmailを使用している際に他のタブに切り替えた場合、送信前に必ずメール作成画面を最前面に戻してから送信しましょう。これで送信されることが確実になります。
拡張機能を無効化する
Gmailの送信に影響を与える拡張機能がある場合、一時的に無効化して送信できるかどうか確認しましょう。また、企業などで一括導入されている拡張機能にも注意が必要です。
添付ファイルを圧縮するかGoogleドライブを利用する
添付ファイルが25MBを超える場合、大容量ファイルを送信できないことがあります。その場合、ファイルを圧縮して送信するか、Googleドライブにアップロードしてリンクを共有する方法を試しましょう。
Gmail添付ファイル削除・下書きに関する疑問解決
Q1: 送信したはずのメールが下書きに戻る原因は何ですか？
メールが送信できずに下書きに戻る原因は、主にインターネット接続やブラウザ設定、アプリの不具合、メールサイズの制限、拡張機能の干渉などが考えられます。
Q2: 添付ファイルが大きすぎて送信できない場合、どうすればいいですか？
25MB以上のファイルを送信する場合は、ファイルを圧縮するか、Googleドライブにアップロードしてリンクを共有する方法を試してください。
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まとめ
Gmailで「送信済み」にならずにメールが下書きに戻る問題は、意外と多くの原因があります。しかし、これらの原因に対処する方法は豊富にあり、実行可能な解決策を試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。インターネット接続やブラウザ設定を見直すだけでも、送信できることが増えるかもしれません。重要な連絡が届かないリスクを避けるために、ぜひこれらの対策を実践してみてください。
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