Gmailで「BIMI表示されない！」とお困りのあなたへ。メールセキュリティを強化するために導入されたBIMI（Brand Indicators for Message Identification）は、企業やサービスが送る正規のメールを判別するための重要なツールですが、表示されない問題に直面することもあります。この記事では、なぜGmailでBIMIが表示されないのか、どんな対処法があるのかを徹底的に解説します。もう悩まなくても大丈夫、簡単に解決できる方法をお教えします！
GmailでBIMIが表示されない理由とは？
Gmailのイメージ
GmailでBIMIが表示されない原因にはいくつかの理由がありますが、代表的なものを以下にまとめました。まずは、自分の状況を確認し、問題の根本原因を理解することが重要です。
BIMI対応メールサーバーの設定が不十分
BIMIの表示には、送信元のメールサーバーが正しく設定されている必要があります。もし、送信元ドメインのBIMIレコードが設定されていなかったり、不正確だったりすると、GmailはBIMIロゴを表示しません。つまり、企業側がBIMI対応の設定をしていないと、BIMIロゴが表示されないということです。
BIMIロゴファイルの形式不備
BIMIでは、企業やブランドのロゴをメールに表示するために、特定の形式やサイズでロゴを提供しなければなりません。このロゴファイルが適切な形式（SVGフォーマット）でない場合や、サイズが規定を超えていると、正しく表示されません。
Gmail側の設定や表示の問題
BIMIは、Gmailなどの対応したメールソフトでのみ表示されますが、時にはGmail側で設定が変更されたり、表示にバグが生じることがあります。このような場合、BIMIロゴが表示されないことがあります。
GmailでBIMIが表示されない時の対処法
GmailでBIMIが表示されない原因が分かったら、それに対する対処法を実行していきましょう。以下の手順を試してみてください。
送信元のBIMIレコードの設定を確認する
まず最初に、BIMIを利用するためには、ドメインにBIMIレコードを正しく設定する必要があります。この設定は、DNS（ドメインネームシステム）に対して行います。企業のシステム担当者が行うべき作業ですが、もしBIMIレコードが設定されていない場合や不完全な場合、ロゴは表示されません。企業の管理者に確認し、正しいBIMIレコードが設定されているかチェックしましょう。
ロゴファイルの形式とサイズを確認する
BIMIで使用するロゴは、SVG形式で提供しなければなりません。また、サイズにも制限があります。ファイル形式がSVGでない場合やサイズが規定外だと、Gmailはロゴを表示しません。SVG形式で、かつサイズが規定通りのロゴを準備しましょう。
Gmail側の問題を確認する
GmailでBIMIが表示されない原因が、Gmail側の設定や一時的な不具合にある場合もあります。まずは、他の端末やGmailアプリで同じメールを確認し、問題が解決していないかを確認しましょう。もし問題が解消されない場合は、Gmailサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
GmailでBIMIが表示されないに関する疑問解決
ここでは、よくある質問とその回答を紹介します。GmailでBIMIが表示されない問題を解決するための参考にしてください。
Q1. Gmail以外のメールアプリではBIMIが表示されますか？
BIMIは、Gmailを含む一部のメールサービスに対応していますが、すべてのメールクライアントが対応しているわけではありません。例えば、OutlookやYahoo!メールなどではBIMIが表示されない場合もあります。BIMIの表示は、利用しているメールアプリが対応しているかどうかに依存します。
Q2. BIMI表示に失敗した場合、メールが迷惑メール扱いされることはありますか？
BIMIが表示されないこと自体が、必ずしも迷惑メールに分類される理由にはなりません。ただし、BIMIの設定ミスや不備がある場合、メールの信頼性が低く見なされることがあります。正しい設定が行われていれば、BIMIが表示されない場合でも迷惑メール扱いになることは少ないですが、安心して利用するためにも、正しい設定を確認することをおすすめします。
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まとめ
GmailでBIMIが表示されない原因には、送信元のBIMIレコード設定の不備、ロゴファイルの形式やサイズの不正確さ、Gmail側の一時的な不具合などが考えられます。これらを順に確認し、正しい手順を踏むことで、BIMIロゴが表示されるようになります。
GmailでBIMIを表示させるための重要なポイントは、BIMIレコードの正しい設定、ロゴファイルの形式とサイズの確認、そしてGmail側の設定を再確認することです。問題が解決できれば、より安心して正規のメールが届いていることを確認できますので、ぜひこれらの対処法を試してみてください。
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