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Android Autoで「5GHz Wi-Fi接続をサポートしていません」と表示されたときの対処法

スマホパソコン・スマホ教室
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「Android Autoを使っているときに、突然『スマートフォンが5GHzのWi-Fi接続をサポートしていません』と表示されて困っている」という声をよく耳にします。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、このエラーメッセージは不安を招くものです。

この記事では、このエラーが表示される原因と、その解決方法を初心者にもわかりやすく解説します。

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なぜ「5GHz Wi-Fi接続をサポートしていません」と表示されるのか?

スマートフォンのイメージ

スマートフォンのイメージ

まず、このエラーメッセージが表示される背景を理解しましょう。

Android Autoは、スマートフォンを車のディスプレイに接続して、ナビや音楽、通話などを操作できる便利な機能です。ワイヤレスで接続するためには、スマートフォンと車の両方が5GHz帯のWi-Fiに対応している必要があります。

しかし、以下のような理由でエラーが発生することがあります

ここがポイント!

  • スマートフォンが5GHz帯に対応していない場合
  • 車のディスプレイが5GHz帯に対応していない場合
  • Android Autoの設定や接続に問題がある場合
  • Bluetoothイヤホンなどを接続した際に誤認識される場合

これらの要因が重なると、エラーメッセージが表示されることがあります。

エラーを解消するための対処法

このエラーを解消するためには、以下の手順を試してみてください

スマートフォンと車のディスプレイが5GHz帯に対応しているか確認する

まず、スマートフォンと車のディスプレイが5GHz帯に対応しているか確認しましょう。スマートフォンの設定からWi-Fiの詳細情報を確認することで、対応状況を確認できます。

Android Autoの設定を確認する

Android Autoの設定を確認し、必要に応じて再設定を行いましょう。設定方法については、Android Autoの公式サポートページをご参照ください。

Bluetoothイヤホンなどの接続を確認する

Bluetoothイヤホンなどを接続している場合、Android Autoが誤って車のディスプレイと認識することがあります。この場合、イヤホンを一時的に外すか、Android Autoの通知設定を変更することで解消できることがあります。

よくある質問や疑問

Q1: スマートフォンが5GHz帯に対応していない場合、Android Autoは使えませんか?

はい、Android Autoのワイヤレス接続には5GHz帯のWi-Fiが必要です。対応していない場合、有線接続を検討するか、対応機種への機種変更を考える必要があります。

Q2: 車のディスプレイが5GHz帯に対応していない場合、どうすればよいですか?

車のディスプレイが5GHz帯に対応していない場合、ワイヤレス接続は難しいです。有線接続を利用するか、ディスプレイのアップグレードを検討することをおすすめします。

Q3: Bluetoothイヤホンを接続しているとエラーが出るのはなぜですか?

Bluetoothイヤホンを接続していると、Android Autoが誤って車のディスプレイと認識することがあります。この場合、イヤホンを一時的に外すか、Android Autoの通知設定を変更することで解消できることがあります。

まとめ

「スマートフォンが5GHzのWi-Fi接続をサポートしていません」というエラーメッセージは、Android Autoのワイヤレス接続に必要な条件が満たされていない場合に表示されます。スマートフォンと車のディスプレイが5GHz帯に対応しているか確認し、設定を見直すことで解消できることが多いです。それでも解決しない場合は、Android Autoのサポートページやコミュニティでの情報を参考にしてみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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