「LINE電話がかかってきても着信画面が表示されない…」そんなお悩みを抱えていませんか?特にスマホやアプリの操作に不慣れな方にとって、突然のトラブルは困惑の原因となります。
この記事では、LINE電話の着信が表示されない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。YouTube動画の台本としても活用できる構成になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
LINE電話の着信が表示されない主な原因
LINE電話の着信が表示されない場合、以下のような原因が考えられます。
LINEアプリの通知設定がオフになっている
LINEアプリ内の通知設定がオフになっていると、着信があっても通知が表示されません。
スマホ本体の通知設定がオフになっている
スマートフォン自体の通知設定がオフになっている場合、LINEに限らずすべての通知が表示されなくなります。
「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっている
これらのモードがオンになっていると、通知が制限され、着信が表示されないことがあります。
LINEアプリのバージョンが古い
古いバージョンのLINEアプリを使用していると、不具合が発生しやすくなります。
スマホのストレージ容量が不足している
ストレージ容量が不足していると、アプリの動作に支障をきたし、通知が表示されないことがあります。
LINE電話の着信が表示されない場合の対処法
上記の原因に対して、以下の対処法を試してみてください。
LINEアプリの通知設定を確認する
- LINEアプリを開き、右上の「設定(歯車アイコン)」をタップします。
- 「通知」を選択し、「通知の許可」がオンになっていることを確認します。
スマホ本体の通知設定を確認する
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「通知」または「アプリと通知」を選択し、LINEアプリの通知が許可されていることを確認します。
「おやすみモード」や「集中モード」をオフにする
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「おやすみモード」または「集中モード」を選択し、オフにします。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
- App Store(iPhone)またはGoogle Play(Android)を開きます。
- LINEアプリのページに移動し、「アップデート」が表示されていればタップして更新します。
スマホのストレージ容量を確認し、不要なデータを削除する
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「ストレージ」または「デバイスケア」を選択し、使用状況を確認します。
- 不要なアプリやデータを削除して、空き容量を増やします。
よくある質問や疑問
Q1: LINE電話の着信が表示されないのは、相手側の問題ですか?
通常、着信が表示されない原因は受信側の設定やスマホの状態によるものです。相手側の問題である可能性は低いですが、相手に確認してみるのも良いでしょう。
Q2: LINEアプリを再インストールすると、トーク履歴は消えますか?
はい、再インストールするとトーク履歴が消える可能性があります。再インストール前に、必ずトーク履歴のバックアップを取っておきましょう。
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まとめ
LINE電話の着信が表示されない場合、通知設定やスマホの状態を確認することで解決することが多いです。今回ご紹介した対処法を順に試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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