皆さん、こんにちは。今日は、LINEMOの解約方法についてお話しします。スマホやパソコンの操作がちょっと苦手な方でも安心して解約できるように、手順や注意点をわかりやすくご説明します。
LINEMOの解約方法とは?
まず、LINEMOの解約方法には大きく分けて2つの方法があります。
- 通常の解約電話番号を使わずに解約する方法です。
- MNP転出による解約今の電話番号を他社でも使いたい場合の解約方法です。
それぞれの方法について詳しく見ていきましょう。
通常の解約手順
電話番号を使わずに解約する場合、以下の手順で進めます。
- LINEMOの公式サイトにアクセスし、解約手続きのページを開きます。
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」という質問に対して、「いいえ、利用しません。(解約)」を選択します。
- 注意事項を確認し、ページ下部の「解約のお手続きはこちら」をクリックします。
- My Menuにログインします。ログインにはSoftBank IDとパスワードが必要です。
- 画面の指示に従って解約手続きを進めます。
MNP転出による解約手順
今の電話番号を他社でも使いたい場合、MNP転出の手続きを行います。
- LINEMOの公式サイトにアクセスし、乗り換え手続きのページを開きます。
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」という質問に対して、「はい、利用します。(乗り換え)」を選択します。
- 乗り換え先を選択し、ページ下部の「お手続きを始める」をクリックします。
- My Menuにログインし、「MNP予約番号の発行」を選択します。
- 注意事項を確認し、アンケートに回答後、「申込」をクリックします。
- 発行されたMNP予約番号を持って、15日以内に乗り換え先の手続きを行います。
解約前に確認すべき注意点
解約を進める前に、以下の点に注意してください。
- 契約解除料2024年6月1日以降に契約された方が、契約当月に解約する場合、990円の契約解除料が発生します。ただし、ソフトバンクやワイモバイルからの乗り換えで契約当月に解約する場合は、この解除料は不要です。
- 解約手続きの受付時間解約手続きは24時間可能ですが、20時以降の申し込みは翌日9時以降の処理となります。即時解約を希望する場合は、9時から19時59分までに手続きを行ってください。
- LINEアカウントとの連携解除解約前にMy MenuとLINEの連携を解除しておかないと、再度LINEMOを契約した際に、解約後93日間は再連携ができません。解約前に連携を解除しておくことをおすすめします。
よくある質問や疑問
Q1. 解約後に料金の確認はどうすればいいですか?
解約後90日間は、My MenuにSoftBank IDでログインすることで請求料金を確認できます。90日を過ぎた場合は、SoftBankのサイトから請求書や内訳明細書をダウンロードすることが可能です。
Q2. 解約月の料金は日割り計算されますか?
解約月の月額料金は日割り計算されません。つまり、月の途中で解約しても、その月の料金は全額請求されます。
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まとめ
LINEMOの解約はオンラインで簡単に行えますが、いくつかの注意点があります。契約解除料や解約手続きの受付時間、LINEアカウントとの連携解除など、事前に確認しておくことでスムーズに解約できます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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