LINE Payで決済できないときの原因と対処法【初心者向け解決ガイド】

皆さん、こんにちは。今日は、LINE Payを使ってお買い物をしようとしたら、なぜか決済ができなかった、そんな経験はありませんか？今回は、そんな時に考えられる原因と、その解決策をわかりやすくお伝えします。

LINE Payで決済できない主な原因と対処法

LINEのイメージ

LINE Payが使えないとき、いくつかの原因が考えられます。以下に主なものとその対処法をまとめました。

LINE Payは、事前にチャージした残高から支払いを行うプリペイド式のサービスです。そのため、残高が不足していると決済ができません。

対処法は２つあって残高を確認するかチャージするです。

LINEアプリのウォレットタブから現在の残高を確認できます。

残高がない場合は、銀行口座やコンビニなどから簡単にチャージが可能です。

LINE Payには、アカウントの種類や本人確認の有無によって利用限度額が設定されています。例えば、本人確認をしていない場合、1回の支払いで利用できる金額に制限があります。

対処法としては、本人確認を行うです。

アプリ内で身分証明書を提出し、アカウントのアップグレードを行いましょう。

すべての店舗がLINE Payに対応しているわけではありません。対応していない店舗で利用しようとすると、決済ができません。

対処法としては、事前に確認するです。

お店の入り口やレジ付近にLINE Payのロゴがあるか、スタッフに確認しましょう。

スマートフォンのインターネット接続が不安定だと、決済が正常に行えないことがあります。

対処法は接続状況を確認するです。

Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか確認しましょう。

実は、LINE Payは2025年4月23日をもってサービスを終了する予定です。これにより、以降はLINE Payを利用した決済ができなくなります。

対処法としては、他の決済サービスの利用を検討するです。

PayPayなどの他のモバイル決済サービスへの移行を検討しましょう。

LINE Payカード（JCB）は2020年12月に、Visa LINE Payプリペイドカードは2025年1月にサービスを終了しています。そのため、これらのカードは現在利用できません。

請求書支払いでエラーが発生する主な原因として、請求金額が50,000円以上の場合や、既に支払い済みの請求書を再度支払おうとした場合が考えられます。

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LINE Payで決済ができない原因はさまざまですが、まずは残高や利用限度額、店舗の対応状況などを確認することが大切です。また、サービス終了が予定されているため、今後の決済手段についても検討しておくと安心です。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。